Zalando è tra i marketplace moda più severi sulle immagini: un file nel rapporto sbagliato o con il fondo non ammesso viene segnalato, e il prodotto resta offline. In questa guida riassumiamo i requisiti immagini Zalando per il 2026, dimensioni, formato, fondi, viste, con i link alle linee guida ufficiali, e gli errori che vediamo più spesso.
Dimensioni e formato delle immagini Zalando
Tutte le immagini prodotto su Zalando sono verticali con rapporto 1:1,44. È la regola che fa scartare più file, perché molti studi consegnano in 2:3 o 3:4, che sembrano simili ma non lo sono.
| Parametro | Requisito |
|---|---|
| Rapporto | Verticale, 1:1,44 |
| Dimensione consigliata | 1801×2600 px |
| Dimensione minima | 762×1100 px |
| Designer brand | Minimo 1800×2600 px |
| Formato file | JPG / JPEG |
| Peso massimo | 20 MB |
| Profilo colore | sRGB |
Un dettaglio pratico: il controllo del rapporto arrotonda i valori, quindi un file "quasi giusto" può essere segnalato. Conviene esportare sempre in dimensioni esatte come 1801×2600, invece di ridimensionare a occhio (fonte Zalando).
Fondi: bianco per il packshot, neutri per la vista on-model
La seconda causa di errori sono i fondi, perché Zalando distingue tra tipo di immagine e posizione nella galleria.
- Packshot principale. Il prodotto da solo, su fondo bianco.
- Packshot aggiuntivi. Possono avere un fondo colorato, ma solo nella gamma di colori ammessa da Zalando e solo come viste aggiuntive, mai come packshot principale.
- Vista di catalogo on-model. Il fondo deve rientrare nella gamma di grigi e beige neutri di Zalando.
- Viste on-model su bianco. Sono accettate, ma non come front crop, cioè la vista frontale usata nel catalogo.
Tradotto: se fotografi tutto su bianco, il packshot va bene ma la vista frontale on-model no. Se usi un fondo colorato di brand, può comparire solo nelle viste extra (fonte Zalando).
Quante immagini servono e quali viste
Il numero minimo di immagini e le viste obbligatorie cambiano in base alla categoria: abbigliamento, scarpe, accessori e beauty hanno regole diverse, e la vista usata in catalogo può essere un packshot o una foto on-model. Per questo non esiste un numero valido per tutto l'assortimento: la cosa giusta è partire dalla guida della tua categoria e costruire una checklist per stagione.
Le viste che compaiono più spesso in una scheda moda sono il fronte, il retro, un dettaglio del materiale o della chiusura e una vista on-model a figura intera o a tre quarti.
"Su Zalando l'immagine perfetta non serve a niente se ha il rapporto sbagliato. Prima le specifiche, poi l'estetica."
Gli errori più comuni
- Rapporto 2:3 o 3:4 invece di 1:1,44.
- Profilo colore Adobe RGB o CMYK invece di sRGB: i colori cambiano a schermo.
- Vista frontale on-model su bianco, non ammessa come front crop.
- Fondo colorato sul packshot principale.
- Modelle, luci e crop diversi tra un capo e l'altro: non è un errore tecnico, ma la pagina di categoria sembra disordinata.
- Colore del capo non fedele: è la prima causa di resi nella moda online.
Si possono usare immagini AI su Zalando?
Le specifiche tecniche e di contenuto valgono comunque l'immagine sia stata prodotta: rapporto, fondo, viste e fedeltà al prodotto. Il punto decisivo è che l'immagine mostri il capo che il cliente riceve. Un flusso AI serio parte dalle foto dei capi reali (flat lay, manichino o scatti semplici), applica il capo a una modella coerente e controlla a mano colore, tessuto, vestibilità e dettagli.
È il metodo che usiamo per le immagini prodotto per Zalando e per la foto indossato AI, e lo spieghiamo in come mantenere il prodotto fedele nelle immagini AI. Prima di ogni stagione conviene comunque verificare sul portale Partner eventuali indicazioni aggiornate di Zalando sui contenuti generati.
Checklist prima del caricamento
- File in 1801×2600 px (o almeno 762×1100), JPG, sRGB, sotto i 20 MB.
- Packshot principale su bianco.
- Vista on-model di catalogo su fondo neutro ammesso.
- Viste richieste dalla tua categoria tutte presenti.
- Colore verificato sul capo reale.
- Stessa modella, luce e crop su tutta la collezione.
Se vendi su più canali, gli stessi master si adattano anche ad Amazon e al tuo shop: vedi la guida ai requisiti immagini Amazon e il servizio immagini e-commerce AI.
Domande frequenti
Che dimensioni devono avere le foto per Zalando?
Rapporto verticale 1:1,44, con dimensione consigliata 1801×2600 pixel e minima 762×1100. Per i designer brand il minimo è 1800×2600. File JPG in sRGB fino a 20 MB.
Che fondo vuole Zalando?
Bianco per il packshot principale. Per la vista di catalogo on-model serve un fondo nella gamma di grigi e beige neutri ammessi; i fondi colorati della gamma ammessa vanno solo nelle viste aggiuntive.
Quante immagini servono per prodotto?
Dipende dalla categoria: abbigliamento, scarpe, accessori e beauty hanno requisiti diversi. Controlla la guida della tua categoria sul portale Partner di Zalando.
Perché Zalando segnala le mie immagini anche se sembrano giuste?
Spesso per il rapporto: il controllo arrotonda i valori, quindi un file leggermente fuori proporzione viene segnalato. Esporta in dimensioni esatte come 1801×2600 pixel.
Posso caricare immagini fatte con l'AI?
Le specifiche di Zalando valgono per qualunque immagine. Se l'immagine parte dal capo reale e lo rappresenta fedelmente, il flusso AI è un modo di produrla; verifica comunque eventuali indicazioni aggiornate sul portale Partner.